Si ha tenido un accidente de tráfico, ha sido despedido injustamente, ha sufrido una caída en un establecimiento, ha sido denunciado por un vecino de su edificio tras una discusión, quiere reclamar a su banco o piensa que ha podido ser víctima de una negligencia médica o profesional, sepa que Usted puede elegir libre y gratuitamente el abogado de su confianza para la defensa de su caso y la reclamación de sus derechos y daños sufridos. Y todo ello GRATIS.
La mayor parte de las pólizas de automóviles, decesos, accidentes y seguros de hogar incluyen un seguro de “Defensa Jurídica” que incluye “reclamación de daños a terceros” que suele amparar este tipo de reclamaciones y también le permite elegir libremente un abogado para la defensa de sus derechos e intereses. Incluso algunas pólizas de automóvil cubren la “Defensa Jurídica” del tomador de la póliza (y en ocasiones de sus familiares directos) cuando éste haya sido víctima de un accidente como peatón, ciclista o pasajero de otro vehículo.
La cuantía de dicha garantía variará en función de cada compañía y de cada póliza (6.000€, 3.000€, 600€, etc).
No obstante, conviene señalar que en el caso de los accidentes de tráfico tras la reforma legal operada por la Ley 35/2015, es obligatoria la previa “RECLAMACIÓN EXTRAJUDICIAL“ (solicitud de oferta motivada del art.7 RDL 8/2004) antes de interponer la correspondiente reclamación judicial. La mayoría de los seguros de defensa jurídica excluye los honorarios del abogado de libre designación en los trámites extrajudiciales, con lo cual, en caso de que la reclamación se obtenga extrajudicialmente (sin haber interpuesto demanda) tendrá que abonar los gastos de abogado con cargo a la indemnización obtenida.
En cuanto a la elección de un abogado independiente en lugar del propuesto por la compañía aseguradora, podemos señalar las siguientes ventajas:
◦ Los honorarios del abogado independiente pueden ir en función de la cantidad reclamada, con lo cual dedicará más tiempo y recursos a su caso, a fin de obtener la máxima indemnización posible. En cambio, los letrados que trabajan para las compañías de seguros, sin perjuicio de su profesionalidad, peden no tener los mismos estímulos que un abogado independiente, ya que sus honorarios se basan en una especie de “tarifa plana” que la compañía aseguradora les establece.
◦ El cliente del abogado independiente es la víctima del accidente, no la compañía de seguros, de quien por tanto no recibirá ninguna instrucción, directriz o presión. En este sentido, debido al elevado número de asuntos que manejan diariamente los abogados de las compañías, seguramente no podrán dar a su caso un seguimiento tan personalizado como un abogado independiente.
◦ Para el abogado independiente es fundamental la calidad de su servicio y la plena satisfacción de su cliente, ya que de esta forma el cliente volverá a recurrir a los servicios del despacho y recomendará sus servicios a otras personas. Sobre ello, para las compañías de seguros supone un coste mantener un expediente abierto, por lo que en ocasiones el abogado de la compañía sufre la presión de tener que finalizar la reclamación lo antes posible. En ocasiones ello conlleva que el abogado cierre acuerdos precipitados por cuantías indemnizatorias que, de haber luchado más, podrían haber sido mayores.
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Francisco Antonio Villar Gallardo
Abogado. Massa & Villar Abogados
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