Omic

Los clientes bancarios: pequeña guía para reclamar. 

Lo primero es presentar una reclamación por escrito dirigida al servicio de atención o al defensor del cliente de la entidad, que tiene un plazo máximo de dos meses para contestar. Si se pronuncia a favor del consumidor, esta decisión es vinculante para la entidad. Si no fuera así —o si no obtenemos respuesta—, podemos …

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Las reclamaciones de los consumidores frente a los abusos de las compañías de telecomunicaciones: pequeña guía de uso. 

El primer paso es presentar una reclamación al servicio o departamento de atención al cliente de la compañía en un plazo máximo de un mes desde que se detectó la incidencia.  Si en 30 días no se recibe respuesta alguna o esta no nos satisface, podemos acudir a la Oficina de Atención al Usuario de …

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Los clientes de Movistar tienen derecho a cancelar sus contratos sin penalización frente a la subida de 5 € mensuales anunciada a partir de Mayo. 

No a la subida de 5 euros mensuales adoptada unilateralmente por Movistar para todos sus clientes a partir del mes que viene. TENEMOS DERECHO A ANULAR NUESTROS CONTRATOS SIN PENALIZACIÓN alguna.

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