Movistar

Reclamar ante las compañías aseguradoras: consejos. 

El departamento de atención al cliente o el defensor del asegurado de la empresa son los organismos que se encargan de recibir las reclamaciones de los clientes. Tienen que responder en un plazo máximo de dos meses, y su decisión es vinculante para la compañía si es favorable al usuario.  Si no se obtiene respuesta …

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Las reclamaciones de los consumidores frente a los abusos de las compañías de telecomunicaciones: pequeña guía de uso. 

El primer paso es presentar una reclamación al servicio o departamento de atención al cliente de la compañía en un plazo máximo de un mes desde que se detectó la incidencia.  Si en 30 días no se recibe respuesta alguna o esta no nos satisface, podemos acudir a la Oficina de Atención al Usuario de …

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Los clientes de Movistar tienen derecho a cancelar sus contratos sin penalización frente a la subida de 5 € mensuales anunciada a partir de Mayo. 

No a la subida de 5 euros mensuales adoptada unilateralmente por Movistar para todos sus clientes a partir del mes que viene. TENEMOS DERECHO A ANULAR NUESTROS CONTRATOS SIN PENALIZACIÓN alguna.

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