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Las reclamaciones de los consumidores frente a los abusos de las compañías de telecomunicaciones: pequeña guía de uso. 

El primer paso es presentar una reclamación al servicio o departamento de atención al cliente de la compañía en un plazo máximo de un mes desde que se detectó la incidencia.  Si en 30 días no se recibe respuesta alguna o esta no nos satisface, podemos acudir a la Oficina de Atención al Usuario de …

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El Juez que declara como abusiva una cláusula de un contrato de préstamo hipotecario solo puede dejar de aplicarla  pero no modificar su contenido. 

La declaración como abusiva de una cláusula de un contrato de hipoteca solo permite su inaplicación por el juez, no la modificación de su contenido por el mismo.  Así lo ha establecido el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE)  en su reciente Auto de fecha 11 de junio de 2015 (asunto C-602/13), por …

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La responsabilidad de las entidades bancarias depositarias de los fondos de compradores.

La reciente Sentencia del Tribunal Supremo, Sala de lo Civil, número 426/2015 del pasado 16 de enero, establece que la Ley 57/1968 impone obligaciones de las que se derivan la responsabilidad de la entidad bancaria que recibe los fondos de los adquirentes de viviendas si no cumplió con su obligación de velar porque dichas cantidades …

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El concurso interrumpe el plazo de prescripción de la acción directa de responsabilidad frente a los administradores de la concursada

Mientras la empresa está inmersa en el concurso de acreedores no corre el plazo de cuatro años para que expire la responsabilidad de los administradores y, por

Cuentas en participación: concepto, naturaleza y efectos de la resolución del contrato.

Analizamos aquí la interesante Sentencia del Tribunal Supremo núm. 253/2014, de 29 mayo 2014 (RJ 2014, 3042), según la cual en caso de incumplimiento, el efecto de la resolución del contrato de cuentas en participación es el de la liquidación de

Seguros: cláusula limitativa de derechos vs. cláusula delimitadora del riesgo. A vueltas con el artículo 3 LCS.

A veces, en la práctica forense del Derecho de Seguros, se puede suscitar una discusión entre cláusulas limitativas de los derechos del asegurado y cláusulas delimitadoras del riesgo asegurado; discusión que es más aparente y que, en realidad, en más bien confusión.La jurisprudencia es clara al respecto. La Sentencia del Tribunal Supremo de 20 de …

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Un interés de demora del 18% anual es abusivo y también la cláusula de vencimiento anticipado por impago de una sola cuota.

La Sección 1ª de la Audiencia Provincial de Pontevedra, especializada en materia mercantil, ha declarado abusivas, y por tanto nulas, hasta cuatro condiciones generales de la contratación habitualmente empleadas en los contratos bancarios. Se trata, además de la conocida como cláusula suelo, de la cláusula por la que el cliente asume la práctica totalidad de …

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